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MODALITA’ DI SPEDIZIONE_________________________________________________ _.
CHI SONO I NOSTRI CORRIERI
IDROSTOCK al momento spedisce tramite corrieri GLS – bartolini
La scelta del corriere viene decisa sulla base degli
articoli acquistati, per velocizzare le consegne o se si tratta di materiale su
pallet di legno.
Causa rotture da parte dei corrieri, NON è possibile spedire singoli prodotti in ceramica direttamente ai clienti. Verrà offerta la possibilità di andarli a ritirare in un deposito vicino all'abitazione del cliente. Sarà ns. cura comunicare di volta in volta dove sarà possibile ritirare tali pezzi.
Al momento dell’ordine viene proposto il corriere tradizionale. Su specifica richiesta si potrà utilizzare il corriere con servizio espresso, con un addebito di tale servizio che si andrà a sommare al costo tradizionale del trasporto.
Idrosart & Bozzola potrà avviare campagne promozionali in cui viene concesso il trasporto in porto franco destino, ma se un cliente richiede il servizio di trasporto espresso, tale servizio viene addebitato a parte.
TEMPI DI CONSEGNA:
I tempi di consegna possono variare in base alla distanza e/o al vettore utilizzato per il trasporto.
Corriere tradizionale (MTN o similari): generalmente dai 2/10 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Corriere espresso (Bartolini o similari): Consegna in 48/72 ore dal ricevimento del pagamento
Idrosart & Bozzola offre una ulteriore possibilità di consegna: Ritiro della merce da parte del cliente presso uno dei punti vendita Idrosart & Bozzola presenti sul territorio nazionale. In questo caso il trasporto è gratuito. L’elenco dei punti vendita è aggiornato sul sito www.idrosart-bozzola.it
COSTI DELLA SPEDIZIONE:
I Costi di spedizione vengono calcolati all'aggiunta del prodotto/i nel carrello e generati in base al valore della spezizione.
La tabella del calcolo del costo di trasporto è la seguente:
| Imponibile € | Costo |
| 0 - 99,99 | Addebito € 8,00 |
| 100,00 - 399,99 | Addebito € 16,00 |
| 400,00 - 999,99 | Addebito € 20,00 |
| Oltre 1000 | Porto Franco |
Tali costi non sono validi per spedizioni al di fuori dell'ITALIA. Per ordini dall'estero, saranno da concordare con Bozzola spa, i costi e le modalità di trasporto.
IDROSTOCK inserisce nell'arco dell'anno spese di spedizioni gratuite come forma di promozione comunicandole in home page. Per tale motivo se accade che qualcuno abbia pagato le spese prima della promozione precisiamo che si tratta di promozione periodiche e no di atti discriminatori.
IN CASO DI ROTTURA DELLA MERCE
Nel caso in cui la merce arriva danneggiata, rispediamo il prodotto il giorno successivo ritirando il rotto. La rottura del/i prodotto/i deve essere comunicata entro 48 ore. Per tale motivo si prega di controllare la merce appena arriva o il giorno successivo. Per avvisarci basta un’ email all’indirizzo: reclami.bozzola@idrostock.com
SERVIZI ACCESSORI DI SPEDIZIONE
La GLS offre alcuni servizi extra non compresi nelle spese di trasporto, denominati Servizi Sprinter, che devono essere concordati preventivamente:
• Consegna entro le 12:00
DA RICHIEDERE TELEFONICAMENTE
• Consegna ad ora fissa (su appuntamento) DA RICHIEDERE TELEFONICAMENTE
• Consegna al sabato - DA RICHIEDERE TELEFONICAMENTE
• Facchinaggio, consegna al piano - DA RICHIEDERE TELEFONICAMENTE
• Consegna con sponda idraulica - DA RICHIEDERE TELEFONICAMENTE
Idros.art & Bozzola Group S.p.A. - P.IVA 01872080385 - Via Bologna, 459 - 44124 Ferrara (FE) - Tel. 0544-1676500 - WEB2C v. 313.111.54.100